Just Positive e-poe kasutustingimused
Just Positive e-poest saad osta erinevaid riideesemeid. Meie põhitooteks on unikaalne pusa, kuid müüme ka teisi riideesemeid vastavalt kliendi soovile ja hooajale. Meie e-poest saab osta ainult neid tooteid, millel on nupp “Lisa ostukorvi”. Kui Just Positive e-pood ei saa mingil põhjusel tellimust täita, võetakse kliendiga ühendust.
Ostu sooritamine
Ostu sooritamiseks valige e-poest soovitud tooted ja vajutage nuppu “Lisa ostukorvi”. Ostukorvi lisatud tooted ja ostukorvi kogumaksumus on püsivalt nähtavad lehe paremas veerus, kus saab nuppude abil navigeerida nii ostukorvi kui ka otse kassasse.
Tellimuse esitamiseks minge kassasse.
Tellimuse vormistamine
Ostukorvi lehel saab klient sisestada oma kontaktandmed, tellida kohaletoimetamise automaadi vms Peale kontaktandmete sisestamist kuvatakse ostukorvi sisu ning palutakse valida tellimuse kättesaamise viis:
· Omniva pakiautomaati
Peale oma kontaktandmete sisestamist saad oma tellimust kontrollida ning makse sooritamiseks turvaliselt liikuda Montonio keskkonda.
Just Positive täidab e-poes sooritatud tellimusi vastavalt tarnegraafikule ja toodete lisainfos kliendile lubatule. Teavitame kliente kogu teabest ning soovi korral saab lisainfot aadressil info@justpositive.ee
Tellimuse eest tasumine
Kui kõik andmed on õigesti sisestatud, saate tellimuse eest tasuda pangaülekande. Aktsepteerime järgmistest pankadest: SEB, Swedbank, LHV, Coop Pank ja Luminor.
Maksta saab pangaülekandega valuutaks on euro.
Peale tellimuse kinnitamist saadame Teie e-posti aadressile tellimuse kinnituse koos arvega.
Kauba saatmiseks kasutame koostööpartnereid Omnivat. Saadame pakid pakiautomaatidesse vastavalt kliendi eelistusele. Meie kauba tarneaeg on keskmiselt 14 päeva, maksimaalne tarneaeg erijuhtudel 28 päeva (erijuhtudest teavitame kliente).
Kauba tagastamine
Meie tagastusõigus kehtib 14 päeva alates kauba kättesaamisest. Kahjuks ei paku me 14 päeva möödumisel tootevahetust ega raha tagastamist.
Tagastusõigus on võimalik, kui toodet ei ole peale proovimist kasutatud, toote välimus ei ole muutunud ning toode tagastatakse originaalpakendis.
Toote tagastamise avaldus tuleb esitada 14 päeva jooksul aadressile info@justpositive.ee. Avalduses märkida tellimuse number, kliendi nimi ja tagastamise põhjus.
Toode tagastatakse Omnivasse Balti jaama turul, kontakttelefon +372 53041203. Pärast kauba saatmist palume alles jätta kviitung koos paki jälgimiskoodiga. Kauba tagastamise kulud tasub Ostja.
Pärast tagastatava toote kättesaamist kannab Müüja esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 5 tööpäeva jooksul Ostja kontole toote maksumuse.
Kingituse tagastamisega seotud saatmiskulud katab klient.
Kaebuste esitamine
Kui tellitud toodetel esineb puudusi, on kliendil õigus esitada pretensioon Just Positive e-poele. Kaebus tuleb esitada esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul.
Kaebused lahendatakse kümne tööpäeva jooksul alates pretensiooni laekumisest ning lahendamise aluseks on tellimust kinnitavad dokumendid.
Pretensiooni ei lahendata, kui Just Positive tuvastab kaubal puudused, mis on tekkinud kliendi süül.
Kokkuleppe mittesaavutamise korral on kliendil õigus pöörduda vaidluste lahendamise institutsioonide poole.
Just Positive jätab endale õiguse tellimus tühistada, tagastades tellijale kogu tasutud summa.
Just Positive e-pood (esindaja Just Positive OÜ) on isikuandmete vastutav töötleja, Just Positive OÜ edastab maksete sooritamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montoio Finance UAB-le.
Just Positivest
Just Positive OÜ
Tel: (+372) 53041203
E-post: Info@justpositive.ee
Reg. nr. 16917918